الخصوصية
ما يجمعه Teddycove، ولماذا، وما يمكنكم أن تطلبوه منا. كُتب ليُقرأ.
آخر تحديث في 17 أكتوبر 2026.
من نحن
Teddycove برنامج لإدارة الحضانات ودور الرعاية النهارية ومجموعات رعاية الأطفال، تنشره Teddycove. لكل ما يتعلق ببياناتكم، اكتبوا إلى hello@teddycove.com.
الموقع
موقع teddycove.com لا يضع أي ملف تعريف ارتباط للتتبع ولا يشغّل أي أداة قياس. يحفظ شيئًا واحدًا في متصفحكم: اللغة التي اخترتموها. نموذج طلب العرض يرسل إلينا اسمكم وحضانتكم وبريدكم المهني ورسالتكم، ونحتفظ بها ما دام الحوار بيننا قائمًا. يُعدّ عدد الطلبات الواردة من عنوان شبكة واحد لمدة ساعة حتى لا يغرق النموذج؛ أما العنوان نفسه فلا يُحفظ إلا على شكل بصمة.
المنتج
داخل المنتج، الحضانة هي المسؤولة عن السجلات التي تحتفظ بها عن الأطفال والعائلات والفريق؛ وTeddycove يعالجها بتعليمات الحضانة ولا شيء غير ذلك. لا نبيع البيانات أبدًا، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نقرأ سجلات حضانة إلا لمساعدتها حين تطلب.
أين توجد البيانات
تعيش السجلات في قاعدة بيانات Postgres تستضيفها Neon في الولايات المتحدة. يتولى تسجيلَ الدخول Firebase Authentication، ويُقدَّم المنتج عبر Google Cloud. البريد الذي يرسله المنتج يخرج عبر مزوّد البريد الخاص بنا. كل منهم لا يحتفظ إلا بما يلزمه لدوره، بموجب عقده الخاص معنا.
إلى متى
تبقى سجلات الحضانة ما دامت تستخدم Teddycove، وتُحذف بطلبها حين تتوقف. وتُحذف طلبات العرض بعد انتهاء الحوار.
الحفاظ على الأمان
كل شيء ينتقل عبر HTTPS. الصلاحيات تُفرض في الواجهة البرمجية مع كل طلب، فلا يرى الدور إلا ما يتطلبه عمله، وكل قراءة حساسة تُكتب في سجل تدقيق يمكن للحضانة قراءته.
حقوقكم
يمكنكم أن تطلبوا الاطلاع على ما نحتفظ به عنكم، أو تصحيحه، أو حذفه، بالكتابة إلى hello@teddycove.com. نجيب خلال شهر.
التغييرات
حين تتغير هذه الصفحة، يتغير التاريخ في أعلاها معها. والتغيير الذي يهم الحضانات التي تستخدم المنتج يُعلَن لها أولًا.